Allereerst wil ik zeggen dat ik veel respect heb voor de pioniers van Archief 2.0 die Archivarius terecht nog eens in het zonnetje zet. Ook wordt ik zeker warm van het enthousiasme, de blik vooruit en de positieve (archief)wereld-verbeter-drang die spreekt uit het manifest van Archief 2.0. Zeker gezien het feit dat deze mensen in hun vrije tijd de schouders eronder hebben gezet om innovatie in hun vakgebied en vakgenootschap te bewerkstelligen.
Ik zal de eerste zijn om enthousiast te worden van technologie waarmee je oude structuren kunt doorbreken, mensen anders kunt laten denken en werken en van een situatie van verandering die veel kansen biedt. Ik denk echter wel dat 23 keer Petra de spijker op de kop slaat. Ik heb in genoeg organisaties gezien dat klantvriendelijkheid niet gerealiseerd wordt door het binnenrijden van een applicatie daartoe. Het zijn mensen die het maken en de structuren die het faciliteren. Hiermee wil ik niets ten nadele zeggen van die kleine groep enthousiastelingen die toch al de telefoon meteen zouden opnemen, hun streven naar klantvriendelijkheid heeft immers al de 23-archiefdingen opgeleverd. Ook hebben zij nu een grotere groep kunnen enthousiasmeren en komen er bij het NA web 2.0 initiatieven van de grond. Maar als na een tijdje het de eerste euforie is weggeebt dan is het belangrijk dat die initiativen worden geborgd in de organisatie zodat ze gecontinueerd worden. Dat er beleid en structuren voor komen, met duidelijke verantwoordelijkheden, dat mensen tijd in hun functie krijgen toegewezen en ga zo maar door.
Laat deze voorzichtigheid echter niet de pret drukken, 23 archiefdingen heeft nu volgens mij al veel goeds opgeleverd voor het NA en dat zal alleen maar meer worden wanneer de volgende groepen aan de slag gaan. Ik denk dat we meer zicht op de buitenwereld hebben gekregen en dat vooral de dialoog en de brainstorm binnen het instituut een forse impuls hebben gekregen. Dit is een hele interessante weg die we zijn ingeslagen.
Abonneren op:
Reacties posten (Atom)
Mooi gesproken hoor. Christian kwam in dit verband ook met de term 'humanware', want daar gaat het natuurlijk allemaal om.
BeantwoordenVerwijderenInderdaad gaat het straks om borging en continuiteit. Ik heb in veel bibliotheken gezien dat de stap van willen naar doen een behoorlijk grote is. Bij het NA zie ik dat er wel degelijk dadendrang is. En dat is al heel wat.
En verder gaat archief 2.0 uiteraard ook naar een manier van omgaan met nieuwe generaties gebruikers die opgroeien met andere manieren van communicatie. Het valt me - nu ik een iPhone bezit! - steeds meer op, hoe mobiel mensen, jongeren, studenten, zijn geworden. Er ligt voorwaar nog een hoop werk te wachten om aansluiting te houden.
De verwachtingspatronen zullen ook gaan veranderen. Of zou men mbt archieven/archiefmateriaal dat juist niet hebben?